SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
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ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
クレジットカード
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括 / 分割 / リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
代金引換
商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いいただきます。
【代引き業者名】
佐川急便株式会社(SAGAWA EXPRESS CO.,LTD.) 
【代引き手数料】
ご購入いただいた商品の合計金額により変動します。
商品代・送料とは別にお支払いをお願いいたします。
30,000円以下:440円(税込)
30,001~100,000円以下:660円(税込)
後払い.comサービス(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済:ご請求後14日以内のお支払い)
決済手数料:0円
●当ショップにかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。詳しくは後払い.comのホームページにてご確認願います。後払い.com
後払い.com(後払いドットコム)ならコンビニ・スマホ決済・郵便局・銀行で後払い決済

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 基本的に、代金入金後3~5日で発送いたします。5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、佐川急便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 送料は、日本国内無料です(但し沖縄・離島地区除く)。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせの返信については、最低2営業日を頂戴しております。
    お問い合わせの内容によってはさらに数日を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。

返品・
交換について

  • 納品時の商品に損傷などの不良箇所がお客様に帰さない事由で発生した場合、未使用品かつ納品日から8日以内であれば新品との交換に応じます。
    なお、代金の返金を伴う返品には対応しておりません。 

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や後払い.comサービス利用及び代引きシステム利用による商品発送後のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
ご注文後5営業日を経過してもご入金いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

2022年4月1日民法改正(成人適用年齢18才)施行におけるご留意点

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

よくあるご質問

Q 商品はいつ頃届きますか?
A

基本的に、代金入金後3~5日で発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお、ご注文後の配送先変更については、ご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…
A

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか?
A

納品時の商品に損傷などの不良箇所がお客様に帰さない事由で発生した場合、未使用品かつ納品日から8日以内であれば新品との交換に応じます。
なお、代金の返金を伴う返品には対応しておりません。 

Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか?
A

はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入(決済)することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。